อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน rama168 การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว โดยสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขชัดเจน โปร่งใสPromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอด
rama168 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราจัดการโดยตรง ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนจนถึงการประมวลผลธุรกรรมได้รับการออกแบบให้ตรวจสอบได้และโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการใช้งานเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้

การแก้ไขข้อมูลบัญชี

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงิน ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมายังทีมงาน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรง และเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของบัญชีคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางสนับสนุนของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ rama168 เหมาะสำหรับการสอบถามสั้น ๆ และติดตามสถานะคำขอที่ส่งไปแล้ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานผ่าน rama168 การลงทะเบียนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนด แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลและอ่านรายละเอียดก่อนใช้งานต่อ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ โดยส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดได้ก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ตัวเลือกคือหยุดใช้งานและปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น ข้อพิพาทใด ๆ ต้องแจ้งผ่านช่องทางทีมงานโดยตรง

ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตนมายังทีมงาน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันกลับ การลบข้อมูลจะเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต